Högskola och universitet hos Uppsala universitet, 5 högskolepoäng.
Inom nästan alla yrken används idag datorer för att stödja delar av arbetet. Vissa användare är nöjda med sina IT-system men många upplever att IT-systemen är onödigt krångliga och därför försvårar arbetet. Detta är också en av de främsta orsakerna till att många införanden av nya IT-system misslyckas.
Den här kursen handlar om metoder för att ta reda på hur IT-stöd bör utformas, med fokus på att ge professionella yrkesutövare bra stöd i sina arbeten. Begreppen användbarhet och användarcentrerad design sätts i sammanhang med agil mjukvaruutveckling. I kursen genomförs även den första iterationen av ett agilt utvecklingsprojekt för att ge praktisk erfarenhet av att identifiera och förfina krav genom observationsstudier, intervjuer, behovsanalys, kontextuell design och utvärdering.