Högskola och universitet hos Karlstads universitet, 6 högskolepoäng.
Kursen behandlar perspektiv på tjänster såsom tjänstesektorn som en delmängd av den
totala ekonomin, tjänster i relation till fysiska produkter samt tjänster som värdeskapande
processer. Fastighetsmäklarbranschen och fastighetsmäklarens yrkesroll analyseras utifrån
ett tjänsteperspektiv. Kursen handlar om att förstå, behärska och tillämpa grundläggande tjänsterelaterade begrepp.