Högskola och universitet hos Högskolan Dalarna, 7,5 högskolepoäng.
Kursen behandlar processorienterad verksamhetsutveckling för att påverka och förbättra processerna ur olika hållbarhetsperspektiv såsom ekonomiska, sociala och miljömässiga. Detta innefattar processledning, ständig förbättring, processens mätetal, stödjande system och framtida utmaningar. . Kursen belyser den processorienterade organisationen och dess utvecklingsmöjligheter genom tillämpning i processutvecklingsprojekt. Vidare behandlar kursen utvärderingsmetoder och kritisk granskning.